Auf uns können Sie sich stets verlassen. Wir halten unsere Zusagen ein und sind für Sie immer erreichbar – wenn nicht persönlich, dann zumindest per e-Mail, deren Eingang wir Ihnen immer bestätigen und die wir in der Regel binnen 24 Stunden beantworten. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie.

Wir legen großen Wert auf die Transparenz unserer Tätigkeit. Über das von uns favorisierte Vorgehen und die nächsten Schritte halten wie Sie stets auf dem Laufenden. Sie erhalten immer eine Kopie aller Schriftstücke, die unsere Kanzlei in Ihrer Angelegenheit erreichen oder verlassen. Sollte Ihnen einmal nicht klar sein, wie es weitergeht oder wo Ihre Angelegenheit gerade steht, sprechen Sie mit uns. Wir erklären es Ihnen gerne.

Wir arbeiten professionell und effizient. Hierzu nutzen wir alle zur Verfügung stehenden modernen Kommunikationsmittel und Informationsquellen.

Zu unserer Professionalität gehört auch, dass wir uns stets Ihrer Kritik stellen. Sollten Sie einmal unzufrieden sein, sagen oder schreiben Sie es uns.  Wir werden uns immer bemühen, Ihrem Vertrauen und Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Zu unseren Grundsätzen gehört auch der respektvolle Umgang mit Mandanten, Gegnern, Geschäfts- und Kooperationspartnern. Nur wer anderen Respekt entgegenbringt, kann auch erwarten, selbst respektiert zu werden. Wir verwenden keine Tricks, wir täuschen nicht, und wir halten uns auch an mündliche Zusagen, denn diese geben wir nur, wenn sie realistich und erfüllbar sind.

Zu den Stichworten Transparenz, Professionalität und Respekt gehört auch das Thema Honorar. Anders als in Andalusien häufig praktiziert, sprechen wir mit Ihnen von Anfang an auch über dieses Thema. Wir sagen Ihnen – soweit seriös im Voraus kalkulierbar – vor Beginn der Tätigkeit, mit welchem Honorarbetrag Sie rechnen müssen und in welcher Höhe wir Ihnen einen Vorschuss berechnen werden.

Es ist uns wichtig und für die Mandantenbeziehung von elementarer Bedeutung, das Thema Honorar am Beginn zu besprechen, damit Missverständnisse und Missstimmungen vermieden werden.

Wir geben Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen. Unsere Haftpflichtversicherung deckt Schäden von bis zu 2 Millionen Euro. Bis zu diesem Betrag sind Sie also in jedem Fall abgesichert. Komme was wolle.